Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng shbeet

Bằng việ c truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng shbeet tại địa chỉ shbeet.onl, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản"), cũng như Chính sách Bảo mật và mọi quy tắc bổ sung được áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể trên nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng shbeet từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng PWA di động, hoặc bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác do shbeet cung cấp.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất.

shbeet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mối quan hệ giữa shbeet và người dùng là Tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để truy cập đầy đủ các dịch vụ của shbeet, người dùng phải đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại tại Việt Nam.

Các điều kiện bắt buộc khi đăng ký tài khoản:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn phải là cá nhân thực (không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc tập đoàn).
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên shbeet.
• Tài khoản phải được đăng ký dưới tên thật của người dùng và không được chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu Việt Nam).
• Địa chỉ email và số điện thoại phải là của chính người đăng ký, còn hoạt động và có thể xác minh.

shbeet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng không hoàn tất quy trình xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế quyền truy cập tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, v.v.) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của shbeet qua Live Chat 24/7.

shbeet thực hiện nghiêm túc quy định về độ tuổi tối thiểu trong lĩnh vực giải trí có thưởng. Toàn bộ dịch vụ trên nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Trong quá trình đăng ký và xuyên suốt việc sử dụng dịch vụ, shbeet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp các giấy tờ xác minh tuổi và danh tính hợp lệ, bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu Việt Nam hoặc hộ chiếu nước ngoài còn hiệu lực (đối với người nước ngoài cư trú tại Việt Nam).
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie with ID) khi được yêu cầu cho mục đích xác minh nâng cao.

shbeet cũng có chính sách bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản và nhận hướng dẫn xử lý.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng shbeet được coi là chính thức và ràng buộc ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng các thông số cược (số tiền, loại kèo, kết quả chọn) trước khi xác nhận đặt cược.

Các nguyên tắc cơ bản về đặt cược:

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía hệ thống shbeet.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại shbeet được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập, hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thể thao thực tế.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, shbeet có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định cụ thể trong phần cài đặt của từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• shbeet có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi lệnh cược được xác nhận chính thức.

Nghiêm cấm các hành vi gian lận trong cá cược:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả.
• Cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm lạm dụng khuyến mãi.

Tất cả giao dịch tài chính trên shbeet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). shbeet hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản, ví điện tử mang tên chính người dùng. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản bên thứ ba.
• shbeet không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ trong giờ cao điểm.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản shbeet đã được xác minh.
• shbeet có quyền trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền trong trường hợp cần điều tra hoạt động bất thường, tối đa không quá 72 giờ làm việc.

shbeet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí và các ưu đãi theo mùa – đặc biệt trong dịp Tết Nguyên Đán và Tết Trung Thu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình.
• Tiền thưởng sẽ bị hủy nếu người dùng rút tiền trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• shbeet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi không thể áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có thông báo cụ thể.

shbeet cam kết không sử dụng "chữ nhỏ" ẩn hoặc điều kiện gây bất lợi bất ngờ cho người chơi. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều kiện khuyến mãi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat trước khi tham gia.

Khi sử dụng nền tảng shbeet, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và tiêu chuẩn hành vi sau đây để duy trì môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho shbeet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

Các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng shbeet:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, script cào dữ liệu hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ tài khoản cá nhân với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Cả người dùng và shbeet đều có quyền chấm dứt mối quan hệ tài khoản theo các điều kiện được quy định dưới đây.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản:

• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7.
• Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

shbeet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chịu xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) thông qua công cụ chơi có trách nhiệm.

Sau khi tài khoản bị đóng vì vi phạm, shbeet có quyền từ chối đơn đăng ký mới từ cùng một cá nhân trong tương lai.

Nếu bạn muốn tạm ngưng chơi thay vì đóng hẳn tài khoản, hãy sử dụng tính năng Tự loại trừ hoặc Nghỉ giải lao trong phần cài đặt tài khoản. Đây là các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm được cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên shbeet.